Foire aux questions

Gestion de profil
Création de profil
Comment se créer un profil sur le site du CPASS de la Faculté de médecine de l'Université de Montréal?

Si vous avez un compte SIM de l’Université de Montréal, il vous suffit d’entrer dans les champs prévus, votre adresse courriel @umontreal.ca et votre UNIP et ce sans avoir à créer de profil.

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Si vous n’avez pas de compte SIM, vous devez vous créer un profil en utilisant une adresse courriel valide et un mot de passe de votre choix.

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Veuillez noter que le profil CPASS est unique et individuel.

Une fois votre profil créé, il vous sera possible d’y retourner pour le modifier et consulter vos attestations de formation et vos reçus.

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***À noter*** Si vous avez reçu un courriel vous disant qu’une attestation a été déposée dans votre profil et que l’on vous donne une mot de passe temporaire, dans ce même courriel, c’est qu’un compte vous a été créé automatiquement. Ce compte a été créé à partir de l’adresse courriel que vous avez fournie lors de votre inscription à cette activité.

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Veuillez noter qu’il est impossible de fusionner deux comptes séparés (exemple : @gmail.com et @umontreal.ca). Il est donc important de vous assurer d’utiliser toujours la même adresse courriel lors d’une inscription à une activité de formation.

Voici un document décrivant la procédure à suivre : Procédure – Pas à pas

Pour toutes questions, envoyez un courriel à info-cpass@umontreal.ca ou téléphonez au 514 343-6790.

Utilisation du profil
Est-ce que je peux inscrire plusieurs personnes à une formation avec mon profil?

Non. Afin d’émettre une attestation, il est important que chaque inscription soit associée à une seule adresse courriel.

Est-ce que je peux utiliser la même adresse courriel pour m'inscrire à différentes formations?

Oui. Vous pouvez vous inscrire à plusieurs formations en utilisant la même adresse courriel. Nous vous invitons d’ailleurs à toujours utiliser la même adresse courriel afin d’éviter les dédoublements de profil.

Attestations/Reçus
Comment récupérer mes attestations de formation et mes reçus?

Connectez-vous à votre profil et cliquez sur l’icône en forme de cocarde attestation pour les attestations.

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Pour vos reçus, cliquez sur l’icône en forme de panierpanier.

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Voici un document décrivant la procédure à suivre : Procédure – Pas à pas

Vous pouvez récupérer vos attestations antérieures au 14 juin 2016 en écrivant à info-cpass@umontreal.ca ou en téléphonant au 514 343-6790.

Formation professorale au CPASS

Inscriptions
Comment s'inscrire aux activités de formation du CPASS de la Faculté de médecine de l'Université de Montréal?

Allez dans la rubrique FORMATION et cliquez sur calendrier des formations. Vous retrouverez toutes les formations professorales et aux résidents disponibles pour la prochaine année. En cliquant sur la formation de votre choix, vous pourrez ainsi visualiser la description, le ou les personnes responsables, les objectifs, les principaux thèmes traités et l’utilité professionnelle de l’activité.

Voici un document décrivant la procédure à suivre : Procédure – Pas à pas.

Pour toute formation professorale sur demande dans les différents milieux, cliquez sur Formation sur demande. Les leaders pédagogiques sont disponibles à se déplacer pour offrir des formations répondant aux besoins des clientèles.

Si vous êtes intéressé de suivre un programme de 2e cycle en pédagogie universitaire des sciences de la santé, allez dans la rubrique FORMATION et cliquez sur Formation graduée pour obtenir des informations sur les programmes offerts par le CPASS.

Pour toutes questions, envoyez un courriel à info-cpass@umontreal.ca ou téléphonez au 514 343-6790.

Je me suis inscrit à un évènement, mais je n'ai pas reçu de confirmation

Il est important de communiquer avec nous si vous avez un doute. Toute inscription confirmée est validée par un courriel. Vérifiez dans votre boîte de réception courriel, la section « pourriel ».

Pour toutes questions, envoyez un courriel à info-cpass@umontreal.ca ou téléphonez au 514 343-6790.

Est-ce que je peux m'inscrire après la fermeture des inscriptions d'une formation?

Oui. Vous pouvez nous téléphoner afin de valider le nombre de places restant et vous inscrire si cela est prévu à la liste d’attente.

Pour toutes questions, envoyez un courriel à info-cpass@umontreal.ca ou téléphonez au 514 343-6790.

Annulation
Est-ce que je peux annuler une activité?

Oui. Vous pouvez à tout moment annuler une activité. Pour plus d’informations, il vous suffit de vous rendre à la rubrique QUI SOMMES-NOUS? et cliquez sur Procédures administratives. Consulter les modalités dans la rubrique Politique de remboursement.

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Voici un document décrivant la procédure à suivre : Procédure – Pas à pas

Pour toutes questions, envoyez un courriel à info-cpass@umontreal.ca ou téléphonez au 514 343-6790.

Paiements
Quels sont les moyens de paiement en ligne pour s'inscrire aux activités?

Vous pouvez payer par carte de crédit, chèque ou par tiers. Ces modes de paiement vous seront offerts à la fin de votre inscription.

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PayPal

Procédure : Payer par carte de crédit sur la site Internet

Veuillez noter qu’il n’est pas nécessaire de se créer ou se connecter à un compte PayPal pour procéder au paiement.

***À noter *** Vous devez utiliser la même adresse postale qui est relié à votre carte de crédit, sans quoi la transaction ne sera pas acceptée.

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Chèque

Veuillez libellez un chèque à l’ordre de l’Université de Montréal.

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Services offerts à la communauté facultaire par le CPASS

Formation sur demande
Le CPASS est-il en mesure d'organiser une formation dans notre milieu clinique ou à la Faculté de médecine de l'Université de Montréal?

Oui. Il est effectivement possible d’organiser une formation dans votre milieu ou à la Faculté. Deux possibilités sont offertes à vous. Vous pouvez choisir l’une ou des formations de nos leaders pédagogiques du Curriculum du clinicien enseignant ou simplement nous faire part de vos besoins et nous construirons avec vous une formation sur mesure selon l’expertise de nos leaders pédagogiques. Pour effectuer une demande, la première étape est de compléter le fichier Formulaire – Formation sur demande et le retourner à info-cpass@umontreal.ca. Un membre de l’équipe CPASS communiquera avec vous pour compléter le dossier. Des frais peuvent être appliqués pour ce service.

Pour toutes questions, envoyez un courriel à info-cpass@umontreal.ca ou téléphonez au 514 343-6790.

Mise en ligne d’événements pédagogiques
Le CPASS peut-il m'aider à organiser un évènement pédagogique?

Le CPASS offre 3 types de service pour vous aider dans l’organisation de votre formation, votre colloque ou votre évènement à votre unité : affichage en ligne, gestion des inscriptions et évaluation en ligne de l’événement. La première étape est de compléter le fichier Formulaire – Demande de mise en ligne et le retourner à info-cpass@umontreal.ca. Un membre de l’équipe CPASS communiquera avec vous pour compléter le dossier. Des frais sont appliqués pour ces services.

Pour toutes questions, envoyez un courriel à info-cpass@umontreal.ca ou téléphonez au 514 343-6790.


Formation en ligne

Inscriptions
Comment s'inscrire aux activités de formation du CPASS de la Faculté de médecine de l'Université de Montréal?

Voici un document décrivant la procédure à suivre : Procédure – Pas à pas

Formation en ligne
Comment accéder au cours en ligne?

Une fois votre inscription complétée, vous pourrez accéder au contenu en ligne disponible en visitant votre profil dans la section « Mes cours en ligne » LogoChapeau. Voici un document décrivant la procédure à suivre : Procédure – Pas à pas

Dernière mise à jour: 28 février 2018

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